MONTECARLO BUMPS(モンテカルロ・ヴァンプス) PRESTIGIO bianco(プレステージ・ビアンコ)のレビュー
商品には満足してますが、箱に入っていないこと、薬品のようなかなり強い匂いがしたことが、気になりました。注意書きが欲しかったです。
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この度はご購入ありがとうございました。
またレビューして頂いて、併せてお礼申し上げます。
箱に入ってないこと、匂い、注意書きに関して、まずはご説明と今後の対策に関してお伝えいたします。
1.箱
原材料高騰や原油価格高騰による海上・航空運賃、また国内の配送価格の高騰を受けて、２年前より箱を廃止し袋による梱包とさせて頂いております。
事前告知や NEWS内にて継続して告知すべきことです。今後徹底いたします。また、ご指摘頂いた注意書きなど商品に封入するものに記載しておくことも対策としてすべきことを考えました。
また、現状のビニール袋ではと思いますので、これまた袋を来年に向けて検討いたします。
2. 匂いに関して
誠に申し訳ありませんが、製品の原材料PVC(ポリ塩化ビニル）による匂いになりまして、袋に封入されていたため、開封された時にお感じになられたものと思われます。
お使いになられ次第、匂いはなくなりますのでご安心ください。
3.注意書
商品の利用や保管方法など、ご留意いただくべきことは確かにございます。
上記1の袋による配送に関しても含めて、早速、内容を検討し準備を進めます。
ご指摘ありがとうございます。
MONTECARLO BUMPS歴は10足を超えました。街履き、ビーチ、多少のトレイルまで。履き心地が最高過ぎて今後も履き続けます。また今回、公式通販で初めての購入でしたが、急な送付先変更希望をカスタマーサポートが迅速に対応してくださり素晴らしかったです。ありがとうございました。
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